Обмен и возврат

Возврат/обмен товара по Физ.лицам:

1. Заявление на имя ИП Андреева Н.В. О возврате/обмене товара надлежащего качества (бланк предоставляется в СЦ ООО «Юрат»);

2. Срок предъявления заявления-в течение 15 дней со дня покупки

3. К заявлению прикладываются товарный и кассовый чек (оригиналы)

4. Срок рассмотрения заявления - в течение 3 дней.

Возврат/обмен товара по Юр.лицам:

1. Заявление на фирменном бланке юр.лица с просьбой о возврате/обмене товара

2. При положительном решении оформить 3 накладные на возврат по форме ТОРГ 12, где:

   1) Грузополучатель, плательщик: ООО «Юрат», ИНН/КПП, адрес

   2) Поставщик: наименование Юр.лица, ИНН/КПП, адрес

Основание: возврат товара по товарной накладной №____от_____.

К ним: 1 счет-фактуру и 1 ксерокопию оригинальной товарной накладной.

Если организация на упрощенке, то вместо счет-фактуры необходимо предоставить копию уведомления из налоговой инспекции, о том что организация находится на упрощенной системе, с печатью организации.

Гарантированный ремонт/диагностика товара по Юр.Лицам:

Для сервисного ремонта изделия, приобретенного юридическим лицом, необходимо предоставить акт рекламации, подписанный руководителем организации и заверенный  оригинальной печатью организации.

Приемка товара на гарантийный ремонт осуществляется при предъявлении покупателем товара в полной его комплектации, гарантийного талона (паспорта, инструкции с отметкой о гарантии ), кассового и товарного чеков (для Физ.лиц).

При отсутвии у покупателя всех перечисленных документов  в гарантийном ремонте будет отказано!

Закажите обратный звонок

Оставьте заявку